Frågor och svar

Ett besök på Kungsportshuset ska vara en fantastisk upplevelse – från början till slut. Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna.

Hittar du inte svar på det du söker? Kontakta oss

Hur köper jag ett presentkort?

Presentkort till våra evenemang kan du köpa på showtic.se

Kan man boka 12:00, samma dag som showen?

För förfrågningar vänligen maila bokning@kungsportshuset.se

När ska jag vara på plats och hur lång är showen?

Ankomsttid: 18:00. Showen slutar ca 22:30, då fortsätter kvällen i baren.

Vi kommer att bli sena, vad händer då?

Vid förseningar på mer än 30 minuter är vi tacksamma om ni meddelar oss detta via mail till bokning@kungsportshuset.se

Vad gäller för mobiltelefoner?

För allas trevnad ska mobiltelefoner vara ljudlösa under showen. Men fotografera gärna 😉

Vad har ni för åldersgräns?

Åldersgränsen är 18 år alla dagar. Underhållningen är inte barnanpassad och ljudnivån kan stundtals vara hög.

Kommer ljudnivån att vara hög?

Vi uppmärksammar våra gäster på att det stundtals kan vara hög ljudnivå.

Vad gäller för avbokning?

Köpta biljetter återbetalas ej. Vid inställda eller flyttade arrangemang återbetalar vi ej biljetten, men det kommer att finnas möjlighet att byta till annat datum eller få ett presentkort.

Rådande väskförbud berör inte Kungsportshuset

Den 1 november fattade polismyndigheten beslut om att införa ett totalt väskförbud vid större evenemang i Sverige. Vi på Kungsportshuset vill förtydliga att detta förbud generellt inte berör oss, då vi inte omfattas av tillståndsplikten som detta beslut rör sig kring. Vi uppmanar dock ändå våra gäster att i möjligaste mån undvika att ta med sig väskor.

Vi ber också våra gäster vara medveten om att säkerhetspersonal på plats kan komma att söka igenom väskor för allas säkerhet. Tack för er förståelse.

Vi ser fram emot att få välkomna er till en fantastisk upplevelse på Kungsportshuset!