FAQ

Frequently Asked Questions
– Vanliga frågor och svar

Ett besök hos Kungsportshuset ska vara en fantastisk upplevelse från början till slut.
Här nedan får du svar på de vanligaste frågorna som ställs till oss.

När ska jag vara på plats?
Vi öppnar dörrarna kl 19.00

Behöver jag biljett när jag kommer till er?
Du behöver inga biljetter, bokningen står i det namn du bokade i.

Hur gör jag för att boka biljetter?
Klicka här för att boka eller kontakta vår bokning.
Observera att vi arbetar kontantlöst på Kungsportshuset

Vad ska vi äta och dricka?
Vår meny är hemlig och upplevs bäst på plats.
Dryckespaket kan förbeställas eller när ni sitter till bords.
Beställ här.

Hur gör jag om jag är allergisk mot viss mat?
Vi löser självklart så att du får mat som du kan äta, se därför till att anmäla alla eventuella matallergier eller behov av specialkost minst en vecka innan ditt besök. Det gör du genom att maila oss på info@kungsportshuset.se.

Jag vill fira någon i sällskapet, kan ni ordna något?
Vill ni fira någon i sällskapet eller om ni har något särskilt att fira så meddela detta innan ankomst, maila oss på info@kungsportshuset.se

Får jag fotografera eller filma under kvällen?
Gärna! Fotografering, film- och ljudupptagning med videokamera eller mobiltelefon är tillåtet för eget bruk, som minne, att dela på Facebookinstagram eller liknande. Glöm inte att tagga oss #kungsportshuset. Skicka gärna in fina bilder och filmer till oss på info@wallmansgroup.com . Dock får materialet inte användas i kommersiellt syfte.

Hur gör vi om någon i sällskapet är funktionshindrad?
Uppge vid bokning om någon är rullstolsburen eller har andra hjälpmedel. Vi har en handikappanpassad toalett.

Vi kommer att bli sena, vad händer då?
Vid förseningar på mer än 30 minuter är vi tacksamma om ni meddelar oss om detta samma kväll. Ring restaurangen direkt på 031-17 10 39 .

Vilken klädsel gäller?
Vårdad klädsel, ej slipstvång.

Kommer ljudnivån att vara hög?
Vi uppmärksammar våra gäster på att det stundtals kan vara hög ljudnivå.

Vad gäller för mobiltelefoner?
För allas trevnad ska mobiltelefoner vara ljudlösa under hela vistelsen.

Vad har ni för åldersgräns?
Åldersgränsen är 18 år alla dagar. Underhållningen är inte barnanpassad och ljudnivån kan stundtals vara hög.

Har du inte fått svar på din fråga?
Ring Showtic gästsevice på 0771-13 43 00, skicka ett mail till oss direkt här eller skriv en rad på Facebook.